* 帖子主题 * 项目经理:一个良好的沟通者 你是第 120 位浏览者 bewithyou 军衔: 无军衔 财产: 经验: 魅力: 来自: 不告诉你 :) 鉴定: 本功能已经被关闭 发帖: 6篇 注册: 2002-4-1 -------------------------------------------------------------------------------- 对于一个成功的项目,项目经理是不可或缺的主要因素。除了在对项目的计划(Planning)、组织(Organizing)、领导(Leadership)、控制(Control)方面发挥领导作用,项目经理还应具备一系列技能,来激励员工取得成功,赢得客户的信赖。非凡的沟通技巧就是一个有成效的项目经理所必备的技能之一。典型的项目经理有75%—90%的时间用于沟通,他需要与项目团队以及承包商、客户、公司高层管理人员定期交流沟通。经常进行有效的沟通,可以保证项目的顺利进行、及时发现潜在问题、征求到改进项目工作的建议、保持客户的满意、避免发生意外。尤其在项目工作早期,更需要进行非常完善的沟通,与项目团队建立起一个良好的工作关系,并与客户对项目的预期目标有一个清晰的理解。 有效的项目经理会通过多种渠道进行沟通,了解相关情况。他们要会见项目团队、客户及公司上层管理人员,或与这些人进行非正式的会谈。他们也向客户以及公司上层管理人员提交书面报告。这一切任务就要求项目经理要具备良好的口头及书面沟通能力。项目经理的沟通应及时、真实和明确。有效的沟通能建立起相互的信誉和信任。项目经理也要为团队和客户提供及时的反馈。成员需要及时掌握的信息,特别是客户的反馈信息,这可能会使项目工作范围、预算及进度计划有必然的改变。 -------------------------------------------------------------------------------- -------------------------------------------------------------------------------- [ 本文发表于 2002年4月17日 8:29:01 ] ralph 军衔: 三等兵 财产: 经验: 魅力: 来自: 深圳 鉴定: 本功能已经被关闭 发帖: 305篇 注册: 2002-3-5 -------------------------------------------------------------------------------- In fact, communication and moviation are the important parts of leading which is one of four management functions. -------------------------------------------------------------------------------- -------------------------------------------------------------------------------- [ 本文发表于 2002年4月17日 9:33:12 ] 加夺 军衔: 二等兵 财产: 经验: 魅力: 来自: 北京 鉴定: 本功能已经被关闭 发帖: 177篇 注册: 2002-3-4 -------------------------------------------------------------------------------- It is more than necessary to polish your communication skil as a PM. -------------------------------------------------------------------------------- I don''t know, so I ask. -------------------------------------------------------------------------------- [ 本文发表于 2002年4月17日 16:04:36 ] winnie 军衔: PMU初级一星 财产: 经验: 魅力: 来自: 深圳 鉴定: 本功能已经被关闭 发帖: 665篇 注册: 2001-12-12 -------------------------------------------------------------------------------- not only pm but everybody -------------------------------------------------------------------------------- -------------------------------------------------------------------------------- [ 本文发表于 2002年4月18日 16:49:52 ] 小小 军衔: PMU初级三星 财产: 经验: 魅力: 来自: 湖北武汉市 鉴定: 本功能已经被关闭 发帖: 519篇 注册: 2001-12-28 -------------------------------------------------------------------------------- 沟通是桥梁 主动的去与你的属下沟通(当然不是训斥),就像你自己期待领导对你的青睐一样。 主动地与你的客户沟通,就像你到一个漠生地先查看地图一样!与客户沟通是一个查看地图,少走弯路的过程。 BE-WITH-YOU ,一个好名字,小小BE-WITH-YOU ALSO。 -------------------------------------------------------------------------------- 小小依然在大家身邊! -------------------------------------------------------------------------------- [ 本文发表于 2002年4月19日 14:44:46 ] hand789 军衔: PMU初级二星 财产: 经验: 魅力: 来自: 四川 鉴定: 本功能已经被关闭 发帖: 494篇 注册: 2002-2-16 -------------------------------------------------------------------------------- 世界变化越快,越复杂,沟通技能就越重要。只有不断的沟通,才能适应多变的项目环境。“沟通是桥梁,就像到陌生的地方先审查地图一样。”好比喻,小小,I agree with you.另外,沟通也是双方相互同化,相互趋同的唯一手段。 -------------------------------------------------------------------------------- 性格决定命运, 气度左右格局。 -------------------------------------------------------------------------------- [ 本文发表于 2002年5月11日 11:47:57 ]
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