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综合性工程咨询机构介入管理咨询的对策
作者:李福伟 姚… 来源:互联网 点击量: 发布时间:2008-12-30 11:56:51
景广阔,潜力巨大,目前,市场需求还远远没有得到充分开发,需要培养、催化、激活;管理咨询业无论从认识、素质,还是综合实力,都还刚刚起步,远不能适应高层次市场需求,而与此同时,一大批国际顶级管理咨询寡头企业在中国抢滩登陆,在培育开发中国市场的同时,也在分割中国市场。

  1.尽快调整发展战略,迅速介入管理咨询领域。

  工程咨询是为工程建设项目的决策和管理提供咨询服务的,是一种高层次、智力密集型服务。改革开放后,为了实现国家投资决策的科学化和工程建设的合理化,各省、市、自治区陆续成立了综合性工程咨询机构,分属当地计划委员会等部门领导。主要任务是承担各地的重大建设项目前期工作的咨询评估业务,近年来,亦向为工程建设全过程服务延伸,主要业务内容包括:项目投资机会研究、可行性研究、专题调研、项目技术与经济评价、招投标咨询、工程设计、建设监理、工程造价咨询服务等。

  20年来,各地工程咨询机构为国家经济建设发挥了重要作用,取得了巨大的社会效益。但不可否认,工程咨询机构带有很深的计划经济烙印,市场化运作的比量偏低。随着政府职能的转换和社会主义市场经济的发育,以及全球经济一体化发展,国际著名咨询公司在中国抢滩登陆,正大举向工程咨询领域渗透,使国内综合性工程咨询机构生存和发展的外部环境发生了巨大变化,传统业务受到极大的挑战。

  综合性咨询机构要生存,求发展,就必须走向工程咨询领域渗透,使国内综合性工程咨询机构生存和发展的外部环境发生了巨大变化,传统业务受到极大的挑战。

  综合性咨询机构要生存,求发展,就必须走向市场、改变经营机制,尽快调整自己的发展战略,由过去特定的职能型、业务单一型机构转变为面向全过程,、全社会服务,并按照市场机制运作的经营性经济实体。在巩固和发展传统业务领域的同时,要积极拓展新的服务领域。管理咨询在咨询市场上占有相当大的份额,是服务费用最高的领域,在未来社会经济发展中,存在巨大的市场需求和发展机会,综合性工程咨询机构在长期咨询工作实践中积累了相当的咨询工作经验,奠定了一定的技术优势、规模优势二装备优势,具备进入管理咨询市场的有利条件,应积极努力,创造机会,迅速介入管理咨询领域,寻求新的突破。

  2.重视人才的培养,创造良好的人才环境。

  管理咨询公司拥有高素质的咨询人才是提供高质量咨询服务的保证。管理咨询业是知识密集型行业,具有分工明确、分散管理,参与感强等特性,要求咨询顾问应具有较高的综合素质和表达能力。笔者认为一个合格的咨询顾问应具备以下四方面素质:

  第一需要非常强的思考和解决问题能力。要具有独立的思想,丰富的“思想库”,要敢于设想、敢于创新、敢于实践,独立地提出解决问题方案,并促使咨询建议得到较好地实施。

  第二要具有相当强的组织、沟通、协调能力。

  第三要有一定的相关专业技术水平。

  第四要具有一定的企业经营管理知识和实践经验。

  国外著名咨询公司为了保证咨询服务的高质量,不惜投入重资培训自己的咨询人员,组成精干、强有力的咨询专家集团进行技术培训、商业培训和管理技能培训,如麦肯锡每年花费18亿美元(其销售收入的5%以上)用于员工培训,每位员工每年培训费高达2万美元。

  工程咨询是以技术为基础的智力服务型行业,在长期工作实践中,培养了一大批训练有素的专业技术人才,但普遍欠缺市场、商务、法律和营销、企业管理经验,再加上语言交流的障碍,极大地制约了工程咨询公司对外展示其技术实力,参与国际咨询市场竞争的优势。工程咨询公司要介入管理咨询市场,必须加大力度培养自己的咨询人才。要注意在工作中选拔和发现一些具有一定综合素质的人才加以重点引导、培训,让他们熟悉和掌握新的管理思想、方法和技能,新的咨询方式,新的解决问题的手段与思路。重点培训一批既懂管理、又敢于创新,能够进入国际咨询市场参与竞争的复合型人才。此外,还要根据业务发展需要,积极引进高素质人才,建立符合知识型企业的工作制度及运作方法,实行较为灵活的机制,努力营造有利于人才成长和人才脱颖而出的环境,最大限度地激发和调动人的积极性和创造性。

  3.加强同行业间的合作与交流。

  管理咨询是个新兴的产业,涉及许多专业,对管理的知识要求亦很全面。因为企业不能也不必要在市场营销找一个公司,人力资源再找一个公司;战略找一个公司,业务流程再找一个公司;组织再造找一个公司,电子商务解决方案再找一个公司,咨询公司应该提供全方位的咨询服务

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